Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Письмо о досудебном возврате денежных средств за детский праздник

Здравствуйте, я оплатил услуги по проведению детского праздника через сайт. Сумма составила 8 тысяч рублей, и у меня есть чек от Сбербанка и квитанция с сайта. Недавно увидел новость о том, что эта компания закрывается. Хочу полностью вернуть свои деньги. Как правильно составить письмо о досудебном возврате?

13 июля 2021, 09:25 вопрос №11700
Денис , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Закон о защите прав потребителя Вас защищает в полном объёме. Если Вам не была оказана услуга Вы имеете право на полный возврат денежных средств. Для того чтобы грамотно составить претензионное письмо Вам необходимо обратится со всеми документами к практикующему юристу в сфере защиты прав потребителя. По ознакомлению с ними Вам подскажут как это правильно сделать.
13 июля 2021

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Для составления письма о досудебном возврате денежных средств за неоказанные услуги, вам необходимо следовать следующим шагам:

  1. Начните письмо с указания ваших контактных данных (ФИО, адрес, телефон, email) и данных адресата (название компании, адрес).
  2. Укажите дату и место приобретения услуг, а также сумму платежа, которую вы произвели. Приложите копии чеков и квитанций, подтверждающих оплату.
  3. Сообщите о том, что вы узнали о закрытии компании и указали на невозможность оказания ранее оплаченных услуг.
  4. Попросите вернуть уплаченную сумму в установленные сроки (обычно 10-14 дней) с указанием удобного для вас способа возврата денежных средств (на банковский счет, на карту и т.д.).
  5. Закончите письмо указанием на возможные дальнейшие действия в случае невозврата средств (например, обращение в суд).

Пример письма:

"Уважаемая [название компании],
Я, [ваше ФИО], оплатил услуги по проведению детского праздника через ваш сайт на сумму 8000 рублей [дата оплаты]. В приложении вы найдете копии чека от Сбербанка и квитанции с вашего сайта. Недавно я узнал, что ваша компания закрывается, и в связи с этим прошу вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней со дня получения данного письма. Возврат прошу произвести на мой банковский счет, реквизиты которого указаны ниже. В случае невозврата денежных средств вынужден буду обратиться в суд для защиты своих прав.
С Уважением,
[ваше ФИО]
[ваши контактные данные]"

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

28 сентября 2024

Задать вопрос