Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Юридическая консультация по удалению отзыва о магазине

Я оставила негативный отзыв на магазин после того, как мой муж купил там некачественные цветы. Мы пытались их вернуть, но нам отказали, и я выбросила цветы возле магазина. Сейчас мне написали сообщение в соцсетях с угрозами подать в суд из-за этого отзыва. Я даже не помню, какой это был магазин и его адрес. В отзывах я упомянула, что обслуживающий персонал был грубым, а цветы отвратительными. Мне нужно понять, стоит ли удалять этот отзыв или не поддаваться давлению.
03 марта 2026, 02:06 вопрос №136089
Анастасия , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет
Ваше беспокойство по поводу полученного сообщения с угрозами совершенно понятно. Важно сразу отметить, что любой гражданин имеет право на отзыв, если он основывается на реальном опыте, и высказывание мнений защищено в рамках права на свободу слова. Однако, есть некоторые нюансы, которые стоит учесть.
Если ваш отзыв содержит объективные факты, подтвержденные вашим опытом, то магазин имеет право лишь попросить разъяснений или опровержения, но не имеет оснований для судебных преследований. В любом случае, суды редко принимают в рассмотрение такие дела, если отзыв не нарушает закон, например, не содержит ложных обвинений или оскорблений.
Вместе с тем, всегда полезно оценить содержание вашего отзыва: если он содержит оскорбления, ненормативную лексику или заведомо ложные обвинения, то лучше внести корректировки. Если вы все еще сомневаетесь, сохраните текст переписки и обратитесь за консультацией к специалисту на предмет возможных последствий. Вполне вероятно, что магазин пытается просто оказать давление, надеясь, что вы поддадитесь эмоциональному шантажу.
Если у вас нет дополнительных данных о магазине и вы уверены в том, что отзыв является правдивым, вы сохраните свои позиции. Важно помнить, что вашей первой и самой эффективной защитой будет уверенное и законное обоснование вашей точки зрения.
Поэтому прежде чем принимать решение об удалении, взвесьте все "за" и "против" с юридической точки зрения.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
03 марта 2026

Задать вопрос