Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат средств после закрытия счета в банке: законодательные нормы и сроки

Я закрыла счет в МТС банк, чтобы получить деньги, которые были переведены моим другом на этот счет. Сумма более двухсот тысяч рублей. Он сначала снял деньги в казино, затем перевел их на криптовалюту, а потом ко мне на карту. В банке сообщили, что могу просто закрыть счет, что я и сделала, но при этом сказали, что деньги поступят только через 45 дней. Я считаю, что это слишком долгий срок, и в соответствии с частью 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, возврат средств должен быть произведен в течение семи дней. Как быть в этой ситуации, чтобы получить деньги быстрее?
17 марта 2026, 13:14 вопрос №137732
Алина , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Закрытие банковского счета и возврат средств на него регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а именно статьей 859. Согласно этой статье, банк обязан выдать остаток денежных средств со счета в течение семи дней с момента получения письменного уведомления от клиента о закрытии счета. Здесь может возникать несколько нюансов в зависимости от внутренней политики банка и конкретных обстоятельств перевода средств.

Хотя стандартный срок возврата составляет 7 дней, в ряде случаев банк может устанавливать иные сроки по согласованию с клиентом. Тем не менее, такие изменения должны быть обоснованны и соответствовать условиям ранее заключенного договора между клиентом и банком, а также прописаны в договоре обслуживания.

В вашем случае, поскольку вам был назван срок в 45 дней, первым делом следует ознакомиться с условиями вашего договора с банком, чтобы выяснить, что конкретно оговорено в отношении сроков возврата средств после закрытия счета.

Рекомендуем вам также направить письменный запрос или претензию на имя банка с требованием произвести возврат средств в установленные законом сроки, сославшись на статью 859 Гражданского кодекса РФ. Укажите, что срок в 45 дней превышает допустимые законом параметры, если договором не предусмотрено иное.

Если в ответ на ваш запрос банк начнет затягивать с ответом или не будет выполнять требования, вы имеете право обратиться в Центральный банк для разрешения сложившейся ситуации. Также можно подать жалобу в прокуратуру или обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

17 марта 2026

Задать вопрос