Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Права потребителя при расторжении договора купли-продажи автомобиля

Я приобрел автомобиль у дилера и внес аванс в размере 30 тысяч рублей по договору купли-продажи. Позже я решил расторгнуть договор, и по условиям соглашения мне должны были вернуть аванс в течение 10 дней. Однако, деньги так и не поступили на мой счет. Дилер перестал отвечать на звонки. Как мне вернуть свои средства?
22 марта 2026, 16:21 вопрос №138315
Алексей , Санкт-Петербург
Категория: Автоюрист
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Уважаемый клиент, спасибо за ваш вопрос. Если вы обнаружили, что дилер не исполнил обязательства по возврату аванса, вам следует предпринять несколько шагов для защиты своих прав.

1. Начните с написания досудебной претензии. Это может быть полезным инструментом, который покажет дилеру вашу решительность в вопросе возврата аванса. В претензии укажите ваши данные, подробности договора, дату внесения аванса и просьбу о возврате средств. Укажите, что по договору возврат должен быть осуществлён в течение 10 дней.

2. Если вы не получите ответа или он окажется неудовлетворительным, рассмотрите возможность обращения в суд. Убедитесь, что у вас есть копии всех документов, включая договор купли-продажи, чек или иной документ, подтверждающий внесение аванса, и копию отправленной досудебной претензии. Эти документы станут основой для судебного разбирательства.

Суд может постановить не только возврат вашего аванса, но и дополнительные суммы, связанные с моральным ущербом или потерями, понесёнными в результате задержки возврата средств.

Настоятельно рекомендуем учитывать, что ваше право на возврат аванса за автомобиль при расторжении договора защищено законом о защите прав потребителей.

Желаем вам успеха в решении данного вопроса, и пусть он будет урегулирован в вашу пользу в кратчайшие сроки.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

22 марта 2026

Задать вопрос