Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат денежных средств после оказания медицинских услуг

Я обратилась в компанию с обещанием бесплатного МРТ головного мозга, но в итоге подписала акт об оказании услуг, согласно которому мне сделали УЗИ. В итоге сумма, которую с меня потребовали, составила 159 000 рублей. Сумма была разделена на следующее: одно посещение стоимостью 59 000 рублей, капельница — 8 500 рублей, укол — 10 000 рублей, второй укол — 20 000 рублей. Теперь я хочу вернуть эту сумму и привлечь компанию к ответственности за мошенничество, а также защитить свои права как потребителя. Какие шаги мне предпринять для достижения этих целей?
30 апреля 2026, 10:32 вопрос №138473
Ольга , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет
В данной ситуации необходимо предпринять несколько шагов, чтобы защитить свои права как потребителя и вернуть денежные средства за услуги, которые не были предоставлены в полном объеме. Первым делом, вам следует обратиться в саму компанию с письменной претензией на возврат денежных средств. В претензии укажите фактические обстоятельства дела, а также приложите копии всех имеющихся документов, таких как акт об оказании услуг, чеки об оплате и т. д. Заявите о своих требованиях: возврат суммы и отказ от дальнейших услуг. Важно учитывать, что компания ориентирована на добровольный порядок урегулирования спорных вопросов. В случае отказа в удовлетворении претензии, следующим шагом будет обращение в Роспотребнадзор. Организация занимается защитой прав потребителей и может помочь в урегулировании конфликта. Также вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возможном факте мошенничества. Обоснованием вашего заявления станут документы, подтверждающие отсутствие оказанных услуг в полном объеме, несмотря на наличие оплаты. Наконец, если данные действия не приведут к успеху, подайте иск в суд о возврате денежных средств и компенсации морального вреда, привлечении виновных к ответственности. В иске потребуется подробно описать ситуацию и привести все приложенные документы в качестве доказательств. Мы рекомендуем вам также обратиться за консультацией к адвокату по подобным спорам. Это поможет правильно составить документы и увеличить шансы на положительный исход дела. С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
30 апреля 2026

Задать вопрос